Mitä meillä voitaisiin tehdä analytiikan avulla? Kannattaako siihen panostaa? Tuohan tuo ihan älyttömästi lisää työtä!! Joudunko palkkaamaan ihmisen pelkästään tuon asian ympärille? Onko tuosta mitään hyötyä?
Olen kuullut varmastikin jokaisen näistä epätoivon parkaisuista. Kysymykset ovat varsin oleellisia, joskin panostaminen tietoon perustuvaan johtamiseen ja kehittämiseen on tae paremmasta tulevaisuudesta. Ja kyllä, se vie aikaa. Se voi olla oman henkilökunnan, työntekijän tai ulkopuolisen kumppanin aikaa ja tiedolla johtamisen tulevista hyödyistä on mahdotonta sanoa varmaksi etukäteen. Sitä voisi verrata vaikka kiinteistön korjausvelkaan. Kukapa ei olisi ”jättänyt investoimatta” korjaamiseen, koska ”kyllä tuolla vielä pärjää”. Tarpeellisten huoltojen tekemättä jättäminen tulee vastaan ennen pitkään, lopulta paikalle tulee terveystarkastaja ja laittaa koko tönön käyttökieltoon. Silloin lysti vasta alkoikin maksamaan ja lyhyen aikavälin säästöistä syntyy kova hinta, pahimmillaan lähdetään rakentamaan kokonaan uutta rakennusta.
Muutoksessa on pysyttävä mukana
Sama on liiketoiminnassa. Asiat muuttuvat nopeasti ja myös toiminnan on muututtava. Et voi olla varma, koska asiakaskäyttäytyminen tai trendit muuttuvat. Uusia asioita tulee ja yhtä nopeasti menee. Kehittämällä jatkuvasti eli vertainnollisesti tekemällä ylläpitäviä korjaustoimia, ylläpidät toimintasi edellytyksiä. Kehität ja syvennät tietoutta ja ammattitaitoa jatkuvasti, vain olemalla ajan hermolla ja reagoimalla muuttuviin tekijöihin oikeaan aikaan.
Mikä on lopulta ennakoivan huoltotoiminnan hyöty ja tulos? Todennäköisesti sinäkin asuisit mieluimmin kiinteistössä, jossa asiat ovat kunnossa. Ilmanvaihto toimii, katon putoamista ei tarvitse pelätä ja tulipalon vaara ei vaani joka sähkölaitteessa. Ja oletettavasti organisaatio, jossa on opittu menneistä ja tulevaisuuden suunnitelmat ja reaaliaikaiset toimet tehdään tietoon perustuen, menestyy paremmin ja on miellyttävä paikka työskennellä.
Mitä pitäisi tehdä?
Jos mietit, miten teillä voitaisiin hyödyntää dataa ja analytiikkaa, varaa aika 30 minuutin sparrauspuheluun, niin pureudutaan juuri sinun yrityksen tilanteeseen.